BCT銀聯集團董事總經理及行政總裁劉嘉時指，現時集團可扣稅強積金自願性供款(TVC)的新增開戶人數約1000人以下，並收到約4000名市民的查詢，但暫時未有今年開戶人數目標。她又指，開戶主要是收入較高的人士，以40至50歲人士為主；大部份客戶是使用自動轉帳服務，反映該類型客戶屬長期性供款，反應良好。
早前公司就TVC成員推減費優惠，她指，減費不是跟隨同業減價，而是視乎公司價格、基金水平及營運成本而定，她又提到，公司透過無紙化減低成本，客戶可在網上完成所有動作，增加減費空間。
她又指，不希望見到市場出惡性減價，需要平衡格價及產品質素，不應只注意減價，而公司發展會以減低營運成本為主，並做到「物有所值」。她強調永遠有減價空間，但減幅難以估計。