虛擬銀行Livi行政總裁王瀾表示，將專注簡化銀行服務，提供安全的銀行服務體驗，度身訂造，融入日常生活。對於能否在九月開業，王瀾說正在評估，希望市場能理解虛擬銀行為長遠事業，以安全、紮實為重。
他說，不希望以減價手段爭取客戶，認為虛擬銀行的存款利率可能較高，但不會高得太誇張。他認為，傳統銀行開戶排隊時間長、投資門檻高、貸款待批時間長、缺乏靈活性，相信，年輕人、低收入階層、喜歡自主服務的人士，會對虛擬銀行服務有興趣。