羅兵咸說，本港首四個月零售業總銷貨值，按年下跌2％，其中電子產品和奢侈品錄得最大跌幅，受累人民幣弱勢及消費者信心減弱。而環球不明朗因素，持續影響今年中港兩地的消費市場前景，預測今年本港零售銷售將會下降5％。
羅兵咸認為，今年零售市道不佳，意味零售商必須更積極適應消費者偏好和消費模式轉變，維持競爭力和盈利能力。隨著消費者更加重視消費體驗，愈來愈多零售商著手以體驗為主的零售策略。