羅兵咸永道會計師事務所風險及控制服務合夥人吳冠豪稱，監管機構明白廣大市民對私隱的關注，虛擬銀行會在開業前做測試及評估，在合規合法的情況下提供服務，亦會利用大數據及人工智能，推出創新服務。他重申，不論國內地或外資背景的虛擬銀行都會做足這些措施。
至於現行法例是否足夠保障虛擬銀行的客戶，吳冠豪稱不用太擔心，若證明不是客戶自己疏忽，基本上不需要負責任，認為保障足夠。他又強調在合規要求、風險管理 、網絡安全上，傳統銀行與虛擬銀行基本上沒有分別。