渣打香港區行政總裁禤惠儀認為，虛擬銀行的推出，可以為傳統銀行，提供與非銀行或科研公司合作的機會，並為顧客提供更高透明度、更多產品及選擇。她相信，虛擬銀行是一個新品牌，能幫助傳統銀行發掘市場。她認為，現時銀行客戶喜好及習慣有變，客戶使用智能電話次數大增，而虛擬銀行是一個全新銀行經營模式，傳統銀行可藉此測試科技發展如何影響銀行業。
她又說，全球已有多個市場發展應用程式介面(API)，相信傳統銀行與科研公司合作，可創造更大的生態系統。不過禤惠儀同時指出，在推行虛擬銀行時，亦會面對私隱安全及保護資料的挑戰，但相信業界及監管機構會在科研及私隱中取得平衡，而非銀行公司在提供服務時亦要與銀行遵守同樣準則。