中國銀行表示，五間分行包括銅鑼灣、太子上海街、翠屏邨、荃新天地和將軍澳君傲灣分行，為保障客戶和員工的安全，將暫停服務，直至另行通知。其餘分行將正常營業。
中銀又表示，近日多區發生嚴重暴力事件，部分分行和自助設備亦遭受到嚴重破壞，有分行外牆及自動櫃員機等設施被打砸，捲閘被撬開，大堂遭大肆破壞及縱火，已加緊修復，並啟動緊急應變機制，經評估後，客戶的財產、信息資料及全部保管箱安全，重申中銀經營運作正常，財政狀況穩健，流動資金充裕，並強烈讉責針對中銀的嚴重暴行。