顧問公司麥肯錫一項調查顯示，超過一半的環球銀行營運疲弱，難以在經濟下行時生存。報告指，普遍銀行在股權回報追不上其成本升幅，令銀行在經濟上難以經營，並促請銀行業採取行動，例如發展科技、外包部分業務，並在經濟出現潛在放緩時透過合併擴大規模。報告提到，銀行正面對淪為「歷史註腳」的風險，主要由於新加入企業正改變客戶的習慣，而近期一些銀行提高效率的措施卻未有太大新意。
報告又指，銀行業只配置約35%的資訊科技預算於創新範疇，而金融科技企業則投放逾七成預算，加上監管因素令入場門檻下降，市場環境對較新企業從傳統銀行中搶佔市佔率愈來愈有利。報告提到，亞馬遜及平保是搶佔金融服務客戶的科技企業例子。