捷旅集團主席何栢霆表示，目前港人外遊市道不太差，聖誕期間業界外遊團的數目按年跌10%至15%。他認為，近期香港有很多活動取消，聖誕氣氛也比較淡，因此很多人都選擇外出散心。他又預期，農曆新年外遊市道問題不大。何栢霆指，集團的高消費外遊業務針對富裕客群，在經濟不太差的時候，對高消費旅遊團依然有需求。
提到政府早前推出紓困措施幫助旅遊業，何栢霆認為，紓困措施對小型旅行社或許有幫助，但對大型旅行社措施作用微。至於旅發局早前取消了除夕煙花匯演，他認為對入境旅客來港意欲有影響，加上近期社會事件，令外國遊客沒有誘因來港。