保誠香港行政總裁容佳明表示，過往六個月香港面對前所未有挑戰，對各行各業有很大影響，但對保險業影響只是短暫性，他又指，公司第三季業務錄得雙位數跌幅，預計第四季情況會比第三季好轉，但不會有特別轉向，期望這些短暫困難可以陸續在明年消失。他指出，本地客人比例有增加，內地和本地現時比例接近相若。
首席客戶及市場拓展總監吳詩雅表示，公司的可扣稅延期年金和自願醫保銷售非常理想。容佳明補充，自願醫保和延期年金都是屬於本地市場，而本地市場錄得增長，能夠帶動整體市場表現。他預期，明年一月至三月對延期年金之類的產品有更多需求。他又表示，人口老化和醫療費用增加這些基本因素，需要很多醫療危疾產品幫助市民作規劃，又相信「保險通」和大灣區對行業來說是很大商機。