新型冠狀病毒疫情下，不少市民減少外出用膳。外送平台food panda表示，農曆新年期間送貨服務需求增加約八成，尤其是樽裝水、啤酒罐頭和杯麵等雜貨。農曆新年假期後的首個工作日，服務需求比其他工作日增長兩成。公司又表示，由於在家工作的人數增加，商業中心以外地區例如九龍和新界的需求更高。

food panda認為，送貨服務需求增加，主要是因為越來越多人更傾向在家參加節日聚會和慶祝活動，取代出外用膳，並且許多公司提出彈性上班安排，預計需求可能會持續增長。food panda計劃擴大派送團隊和餐廳選擇，將車手人數增加至8000個，餐廳選擇增加到1.2萬個，並計劃在新區域建立中央廚房。

公司又表示，有提醒快遞員和合作餐廳保持良好個人、食品和環境衛生，戴口罩並經常洗手，同時提醒車手，一旦發現發燒或呼吸道症狀，應立即看醫生並請假，對任何交付到醫院範圍的訂單，會要求客人在醫院大堂取貨。