香港電視(01137.HK)公布，1月網購平台及門市業務平均每日訂單數量按年增加64.7%，有2.24萬宗，平均訂單值按年減少9%，為488元，平均每日訂單總商品交易額按年增加49.3%，有1090萬元。1月份訂單總商品交易額亦增長逾49%，有3.38億元。港視股價初段急升16%，報6.18元，升0.87元。

集團認為，業務量的增加可能因為去年增長動力的效應，加上在目前情況下香港人對前往人多擠迫的地點的意欲亦減弱，將購物需要改變至網上購物平台，包括HKTVmall，並增加於網上平台購物的頻率。

集團指，將會採取措施應付顧客在購買熱賣產品時，需面對較長的下載時間及難以付款，包括建立獨立的「邀請購買」平台，將例如個人健康設備的熱賣產品的繁重瀏覽量，從HKTVmall分流至新平台。客戶需在新平台上，預先登記每件想購買的熱賣產品，在特定指定時間系統將根據產品庫存，會作出隨機分配並發出一個獨特號碼予獲分配的客戶，於HKTVmall購買時使用。

另外，集團也將HKTVmall的客戶基礎分為若干不同類別，根據過往購買能力及行為決定購買優先次序、研究增加物流中心的額外工作輪值、與零售連鎖店商討，拓展訂單自取網絡和增加外判物流資源。