東亞銀行(00023.HK)公布，因應新型冠狀病毒疫情帶來的影響，為個人及企業客戶推出紓困措施。企業客戶可以申請還息不還本，為期6個月，措施適用於所有商業貸款、按揭、的士、公共小巴及公共巴士的貸款，6個月後客戶可再申請延期6個月。另外，企業客戶可以獲豁免逾期還款的罰款和相關罰息。
企業客戶亦可延長進口貿易貸款期限30天，直至今年6月底為止，並將其可供用的貿易融資額轉換為6個月的透支額，上限1000萬元。客戶申請中小企融資擔保計劃，和中小企業信貸保證計劃的相關貸款，可獲豁免申請費用，而保證費回贈則最高5萬元港元。
個人客戶方面，物業按揭客戶可於即日起至今年6月底申請還息不還本，為期6個月，有關手續費可獲豁免，按揭、個人貸款和信用卡的客戶可申請豁免逾期手續費和費用。