騰訊(00700.HK)董事會主席兼首席執行官馬化騰表示，在新型冠狀病毒疫情下，不少用戶留在家中，令在線產品用戶數目上升，去年第四季手機遊戲收入約260億元人民幣。他希望手機版「英雄聯盟」在不久將來可取得內地遊戲版號，遊戲亦將會在全球推出。

馬化騰又指，與線上生態有關的社交及效果廣告佔整體逾八成，不少零售商在疫情下增加線上投放，帶動社交廣告收入，整體業務仍有增長，相信未來增長平穩。而社交廣告毛利率較媒體廣告為高，廣告增加對公司有利。他又指，媒體廣告情況有不確定性，雖然大部份城市復工，但媒體營銷活動仍未開展，相信需要一段時間才能有改善，但強調媒體收入只佔整體不足兩成，對收入影響不大，反映公司收入來源較分散。

總裁劉熾平指，小程序去年交易額約8000億元，該程式著重用戶及商家進行聯接，因此相關交易費十分低，但小程序可為公司帶來廣告收入，加上程式套用雲技術，可加快雲服務發展。他又指，若有更多商家加入小程序，對公司支付、金融等服務有好處。他又指，雖然有不同企業都正在研究類似小程序的服務，但公司的平台生態更繁榮，而且每周都會有新功能。