中國人壽(02628.HK) 副總裁詹忠指，疫情對首季銷售影響大，銷售模式亦有改變，令業務不確定增加，為應對疫情，集團己推出措施，優化及升級產品以推動在線銷售，為客戶提供便利性，以緩解疫情衝擊。
他又指，集團在2018年裁減低產能員工，雖然產能有下滑，但可以消化監管改變的影響。他認為，互聯網業務不會取代傳統業務，惟傳統業務要考慮如何融合互聯網技術。副總裁、總精算師兼董事會秘書利明光就指，公司的償付能力為276%，處於較充裕的水平，強調公司目前未有融資的需要。