二月香港零售銷售下挫44%。羅兵咸永道消費市場行業亞太區、中國內地及香港主管合夥人鄭煥然預計，三月會延續超過四成的跌幅，預計四月跌幅會放緩至逾30%，九月或十月開始改善，全年零售銷售跌大約16%至20%。鄭煥然表示，要香港零售恢復，需要香港、內地和歐美的疫情穩定下來，市民對疫情的擔憂減少，資本市場回穩，以及一些禁止酒吧營業等措施不再延長。他指出，2003年沙士時候，零售需要六至九個月恢復，今次預料差不多要一年才能恢復。

鄭煥然表示，暫時未見有零售業公司破產的個案，香港有很多小零售商，因此未必能夠從破產數字看見零售商結業情況。他說，現時結業的都以小公司或小商店為主，若大型零售商要撤出香港，會對大型業主的影響較大。

鄭煥然表示，現時商場和店鋪業主有減租壓力，若租金下調能維持長時間並非壞事，香港由於租金貴營運成本比其他地方高，租金下調可令香港的競爭力加強。但他認為，地產商不能維持減租太長，預計在零售商生意好轉時會上調租金。