中小企融資擔保計劃下的「百分百擔保特惠貸款」昨日(20日)起接受申請。渣打香港表示，首日申請以受壓行業為主，包括飲食業、旅遊、經營旅遊巴校車業務等，平均貸款額大約150萬元。渣打指，為了加快審理申請，已調撥資源增加人手處理，經網上申請客戶可獲優先處理。
中銀香港表示，該行主動聯繫現有客戶、行業商會、協會，設立行業查詢專線，解答客戶在申請方面的疑問 ，亦設立特別通道，加快辦理申請，已成功將部分個案報送按證保險公司審理，預計首批客戶短期內可陸續提款。