零售管理協會訪問152間零售公司，超過一半受訪公司認為「獲得業主適切的減租」是最能夠幫助公司渡過當前難關的措施，有八成四公司指，目前獲得業主減租程度不足夠。至於最欠缺租金紓緩的業主或地產商為長實(01113.HK) 旗下的和記黃埔地產、其餘分別是領展(00823.HK)、新世界(00017.HK)、新地(00016.HK)及華懋。
協會指，即使政府推出兩輪防疫抗疫基金，但受訪公司認為，只可稍為減輕企業即時的壓力，但由於最大支出是租金，如果缺乏業主足夠支援，店舖不能夠繼續營運。