卡塔爾航空表示，已通過實施各項措施，降低或延遲非必要的經營成本，包括4月起，延期發放常駐多哈的中層或以上員工的50%的基本月薪發放三個月，集團在未來情況允許時，第一時間返還延期發放的工資。集團指，將持續評估經濟情況，適時調整成本削減政策。卡塔爾航空各個駐海外辦事處的各級員工亦提出自願推遲工資發放。
卡塔爾航空表示，最近數星期已成功接載逾100萬名乘客，承運超過七萬噸醫療設備和救援物資，繼續每日營運約60班飛往40多個目的地的定期航班，並與全球各國領使館機構密切合作，安排包機接載滯留海外的卡塔爾公民。卡塔爾航空貨運又會利用「客改貨」航班，為中國、歐洲、印度、中東等關鍵市場提供額外貨運運力。