阿里巴巴(09988.HK)表示，今年第一季，新型冠狀病毒疫情導致的供應鏈和勞動力暫時中斷，集團國內平台及物流公司均無法進行正常經營活動，部分業務錄得按年增長放緩或收縮。天貓線上實物商品交易額按年增長10%，主要由於日用必需品和家庭用品等快速消費品的強勁增長，以及對消費電子產品的強勁需求， 這些品類合共按年增長25%，但同時被其他品類業務收縮所抵銷，如服裝配飾、 家居裝飾和汽車配件。

另外，本地生活服務收入按年下降8%，主要是受到了餐飲店舖和本地商店大規模關閉的影響，跨境及全球零售市場中的「速賣通」收入增長按年顯著放緩，主要是由於供應鏈和物流的中斷，對面向北美洲、南美洲和歐洲銷售的商品交易額增長產生了負面影響。

阿里又指，隨著封閉措施放鬆， 內地的餐飲店開始重新開業，民眾開始復工，「餓了麼」的餐飲外賣商品交易額也於4月份轉為正增長，國際商業業務的收入佔過去一個財年總收入的 7%，由於中國以外市場的需求仍然疲弱，該業務的恢復時間和節奏尚不確定。

阿里巴巴表示，集團無法預測疫情對業務運營及財務表現帶來的最終影響，預計新一個財政年度的總收入將會超越6500億元人民幣。