金管局發言人表示，政府1萬元現金發放計劃中，電子登記較遞交書面表格更快收到款項。如果長者無可收取短訊的聯絡電話號碼，可輸入協助登記親友的本地流動電話號碼，同一親友亦可協助不同長者於網站進行登記，如子女協助雙親透過銀行網站登記，並提供同一個流動電話號碼作聯絡。
發言人指，銀行會在收到網站的電子登記後，按長者過往提供給銀行的聯絡資料發出確認通知，長者收到通知後如有查詢，可與銀行聯絡。在這個星期日起開始登記的首10天內，經銀行收到的電子登記，款項會同步於下月8日開始陸續存入登記人指定的銀行帳戶，在首10天後，市民仍可繼續於網上登記，款項一般會於完成登記約1星期後，存入登記人指定的銀行帳戶。