基督教家庭服務中心以網上問卷訪問了627名僱員，超過4成受訪者指，在疫情下要放無薪假、被裁員或減工時等。受訪者對公司的抗疫措施或在家工作安排的平均滿意值不足一半。有受訪者指，公司要求在家工作但無提供技術支援；有僱員話公司要求不論顧客無戴口罩或隨地吐痰都要接待。
中心認為資方推行防疫措施及彈性工作安排時，必須公平及有足夠支援，上司亦應以身作則，否則會帶來反效果。