取得虛擬保險牌照剛開業的眾安人壽(ZA Insure)，針對心臟病發和中風推出保險產品。眾安人壽產品及業務發展主管蔡志恒接受本台專訪時指，公司主打純保險產品，三款產品分別為市面常見的人壽、癌症保險、以及專門保障心臟病發及中風的「心中保」。蔡志恒認為，香港保險有缺口，以心臟病及中風為例，病發風險多隨年齡上升，坊間甚少有產品針對該兩項疾病，普遍危疾保險都需要捆綁其他疾病。

他認為，運用線上及科技設計的產品可有助收窄保險缺口，預料純保障產品仍會是公司發展藍圖。他提到，曾有癌症康復病人反映，有保險公司擔心家族之間癌症遺傳性較高，其家人在投保後曾被加保費或拒保，但公司產品就撇除有關因素，不需索取受保人的家人病史。

公司保費普遍較傳統保險公司低，他解釋指，由於公司依賴科技營運，減省很多人力成本，成本可以壓縮至很低，產品變相較具競爭力。被問到公司會否依賴投資收入，他回應指，公司投資收入佔比較低，但會有效控制風險維持收入，又指，公司多數資源投放於科技研發，希望早期開業借助新科技，令往後營運變得更加暢順，目標在七至九年內做到收支平衡。