匯豐控股(00005.HK)行政總裁祈耀年說，要提升將來的回報，將會加強數碼化，並減輕成本，亦會增加滲透財富管理業務，尤其是在亞洲市場，以分散集團的收入來源，特別是抵銷收息業務的影響。他指，中國市場的財富增加，是業務機會，同時會增強零售業務。

財務總監邵偉信說，不會改變對利息收入的指引，但就審慎看待港元拆息下行，在低息環境之下，不能依賴放貸業務，所以要調整成本結構。他說，市場共識是明年及後年的息口都會維持現狀，要到2023年才會上行，即是要等待經濟復蘇。