金管局調查顯示，超過80%的受訪銀行採用人工智能作為提升效率，及加強風險管理的一種方式，約80%受訪銀行計劃在未來5年內，增加對人工智能的投資。
金管局高級助理總裁兼香港貨幣及金融研究中心副主席劉應彬表示，樂見銀行業對採用人工智能持積極態度，並希望透過金融學院轄下負責研究工作的香港貨幣及金融研究中心的研究，了解人工智能的應用對銀行業，特別在合規與監管方面的影響。