中國平安(02318.HK)聯席首席執行官陳心穎在集團的網上論壇表示，平保已經成為主要的醫療健康參與者，今年上半年集團2.1億個金融服務客戶中，60%客戶有使用集團的醫療服務，反映集團醫療生態圈，有助集團獲取金融客戶。她又說，來自醫療生態圈的金融客戶帶來更高價值，有使用醫療服務的金融客戶的平均合同數目，以及每名客戶平均資產管理規模，都高於沒有使用醫療服務的金融客戶。

平保：集團智慧醫療解決方案正在海外擴展

平安智慧城市聯席總經理兼首席戰略官高孟軒指，集團的醫療服務平台覆蓋90個城市，而主要競爭對手只是覆蓋約60個城市，集團也使用逾3000個人工智能模型，是同行主要競爭對手的兩倍。他說，集團的綜合智慧醫療解決方案正在海外擴展，覆蓋地方包括新加坡、菲律賓、美國等。

高孟軒又說，目前內地不少醫院要依靠政府資金營運，同時有很多效率問題，包括病人輪侯時間長等，集團研發一個可以幫助醫院營運的方案，可幫助醫院降低營運成本、將病人等候時間縮短一半、將康復治療的效率提升兩成，方案目前已經覆蓋100間醫院，期望可以應用到更多醫院。