平安好醫生(01833.HK)主席兼首席執行官方蔚豪在平保網上論壇表示，公司服務平台目前已經累計有超過8.2億諮詢次數，覆蓋23個醫院專科。他又說，公司在過去數月作多方面改革，包括從過去局限於個人客戶的保險業務，拓展到企業和醫院端，並將服務升級，從以前只有醫療服務，拓展到結合健康和醫療服務，將提供服務的醫生，從私家醫生拓展到家庭醫生，將服務對象由個人擴展到整個家庭。
方蔚豪說，目前公司已經成為最大的互聯網醫療的流量入口，有3.46億註冊客戶，平均每日有83萬問診次數，每月活躍客戶有6700萬，醫生團隊數量不斷增加，同時擁有一個讓人工智能和醫生融合工作的系統。