阿里巴巴(09988.HK)舉行2020年度全球投資者大會，旗下淘寶天貓總裁蔣凡指，過去一年阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費者達7.42億，移動月活躍用戶增長1.19億戶，其中七成的新增用戶來自下沉市場，預計未來兩至三年仍然有很大的上升空間。他指，2021財年首財季天貓的實物成交增長27%，服飾、快速消費品及消費電子等核心品增速，大幅領先中國零售市場增速，而8月淘寶的月度交易額更創過去一年最高增速。
他又提到，淘寶直播帶動電商直播熱潮，過去12個月，淘寶直播的成交額逾3000億人民幣，直播用戶按年增長1.6倍，而商家參與直播的按年增速更達2.2倍。