商務部發言人高峰指，今年受疫情影響，內地服務貿易總體規模下降，但逆差繼續收窄，今年以來服務出口跌幅小於進口21.8個百分點。知識密集型服務出口，首8個月逆勢增長8.5%，達到6928億元，佔服務出口總額比重的5成6。而內地民眾出境旅行大幅減少，前8個月內地旅行服務進口下降46.2%，導致整體服務進口下降2成4。
另一方面，高峰指，全國832個國家級貧困縣在今年首9個月，實現網絡零售額2068.8億元，按年增長24.1%，第3季就按年增長34.5%，電商整體恢復到疫情前水平，其中實物類電商快速增長；服務類電商亦進一步復蘇，高峰指前3季度，隨著疫情防控取得重大成果和國慶、中秋長假拉動消費，服務類消費保持回暖勢頭，其中，在線旅遊網絡零售額392.4億元，按年下降1成。