虛擬銀行Livi Bank行政總裁孫大威在金融科技周論壇上表示，開業兩個月後，已有逾2萬名客戶，當中三分二是透過客戶轉介吸納。
騰訊(00700.HK)有份投資的富融銀行行政總裁岑志豪表示，香港與中國其他地方有非常不同的制度和文化，包括監管規例，相信該行若能發展大灣區龐大的市場，能為客戶帶來價值。他說，疫情對每一個人來說都是挑戰，但港人具彈性，各行業由早期利用科技促進溝通，到現在已經開始利用科技來服務客人。
騰訊副總裁、富融銀行董事長賴智明表示，富融銀行的運作模式由騰訊啟發，相信十分具競爭力。他說，金融科技已經遍布人的生活各範疇，隨著人增加在家用餐，外賣應用程式的使用增加，更多的士司機和濕街市接受電子支付，也加速金融科技的應用。