騰訊(00700,HK)總裁劉熾平在金融科技周論壇上指，內地疫情爆發時，政府快速採取封鎖措施，騰訊移動支付交易額錄得下跌，但封鎖過後交易額快速反彈，目前已重拾按年強勁增長，相信增長趨勢持續。而各地疫情持續反覆，令金融科技有更多發展空間。他又指，疫情改變消費者習慣，即使封鎖過後，內地消費者仍習慣於網上購物，料習慣短期內難會再改變。
他又預料，在未來五至十年，為向客戶提供更好服務，所有金融機構都將已轉變成為金融科技公司，而各公司都將會大力使用數據研究客戶。