滙豐保險香港行政總裁文德華表示，受到封關和社交距離措施影響，今年對保險業而言是十分艱難，監管機構第三季數字所見，行業新保單銷售按年下跌約40%。他說，疫情令更多人對購買保險意識提高，滙豐保險今年的市場份額增加一個百分點，至超過15.2%，會繼續投資於健康保險業務。
文德華說，香港滙豐流動理財應用程式目前有136萬名活躍用戶，認為銀行具備優勢、毋須投入太多資金吸引客人，可鼓勵銀行不同類型產品在同一平台上銷售。他說，疫情令更多人轉向網上投保，今年有23%的投保活動是網上完成。
滙豐保險今天推出健康獎賞計劃，透過完成步行運動賺取智能手錶或「獎賞錢」。文德華說，疫情令香港市民更加注重健康，客戶對涵蓋財務和身體健康全面保險方案的需求日漸增長，又指計劃非常容易實行。