京東健康(06618.HK)行政總裁辛利軍說，集團經過六年發展，一直沒有追求收入增長，而是希望將供應鏈普及，相信只要讓用戶有更好體驗，收入自然就會上升。早前中國爆發新型冠狀病毒疫情，改變很多行業生態，包括醫療行業，線上醫療很便利，亦有很多優質資源，在之前封城措施下，除了病人需要從線上問診，亦有很多醫生上線看病，估計線上問症有很大增長空間。
辛利軍指出，現時京東健康每日有約十萬人問症，是中國最大的線上問症平台，將來會有醫療機構加入，提升整個平台的醫療健康能力。他又說，中國民眾在疫情後，提升對健康的認知，對於在線健康管理有很大作用。