京東健康(06618.HK)行政總裁辛利軍說，中國的醫療行業發展與海外不同，歐美國家有家庭醫生，但中國並不普及，線上醫療可能會是重要的分症平台，亦適應中國的特殊場景。他指，現時用戶數量有需要加強滲透，亦低於同業，不過集團的收益是行業最多，反映用戶可以使用很多服務。
辛利軍說，不排除探索更多業務，例如投資線下藥房及與海外機構合作。對於中國的反壟斷法影響，他指出，線上醫療行業之中，各個參與者所佔份額不多，而且都需要不同參與者加入，估計行業要很長時間才會有壟斷局面。