金管局金融科技促進辦公室首席金融科技總監周文正指，疫情下「轉數快」(FPS)用戶數字顯著上升，截至去年12月，申請用戶數目已達690萬戶，交易額亦逐漸上升，反映大眾在疫情下更樂意使用虛擬及電子支付系統。他又認為，虛擬銀行在一個良好的時機開業，因為疫情下用戶不需要到分行，均可使用銀行服務。
他透露，金管局與泰國央行進行數碼貨幣(CDBC)聯合研究計劃，已進入第二階段，多間銀行及港交所亦將參與其中，而計劃到第二階段亦將改名，金管局會在日後公布細節。