中銀香港副總裁龔楊恩慈在亞洲金融論壇表示，雖然疫情是各國最關心的問題，地緣政治亦增添更多挑戰，但相信香港仍然是難以取代的「超級聯繫人」，以資金自由流通等優勢，成為外資投資中國的主要渠道。她說，中國是最龐大的消費市場，粵港澳大灣區整體人口是香港的十倍，認為區內各城市聯繫加深，可以令港人更能受惠內地的雙循環倡議。

星展香港行政總裁龐華毅表示，疫情下訪港旅客絕跡，本地經濟備受打擊，該行有20%的客戶是中小企，他們在疫情中受到的打擊最大，但一些貿易相關、依靠內地業務的中小企客戶業務有反彈。他說，疫情下的限制社交距離措施，令銀行加速數碼化，目前該行有超過一半客戶銀行活動在網上進行，中小企客戶開戶時間，由以往需要多個月，縮減至8至20分鐘就可以在網上完成。

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪表示，越來越多香港企業在網上活動，認為作為支付工具，可以增加和其他機構在金融科技上的合作，製造更好的客戶體驗。她說，信用卡用戶對個人化體驗的期望更高，因此需要善用數據滿足客戶要求。