百勝中國(09987.HK)首席執行官屈翠容表示，國內疫情出現區域性爆發，政府鼓勵民眾「就地過年」，1月下旬、春運的前幾日，全國旅客量按年下降逾70%，令公司位於交通樞紐的門店銷售額受到很大影響，由於新年期間的銷售額佔每年的首季的比例大，因此首季的銷售額存在很大的不確定性。

屈翠容說，近期雞肉價格下跌，因此會降低公司營運成本，公司在成本有節省時，食物定價不會調整，不過會透過促銷活動回饋給客人。她又說，自去年開始，一線城市消費者開始對經濟擔憂，花費上更謹慎，樓價升幅大也令他們感到壓力，因此公司逐步增加促銷活動。她說，公司優勢是有3億會員，可以針對性地向他們營銷，無須大額投放在廣告。

首席財務官楊家威表示，雞肉價格下跌和通脹放緩，令公司有空間進行促銷。他說，外賣業務有助減少疫情影響，因此公司開新店，有助消費者更加方便的落外賣單，迎合他們需要。