人民銀行及銀保監會等4個金融管理部門，聯合約談騰訊及字節跳動等13間網絡平台企業實際控制人或代表，人行副行長潘功勝主持約談，指近年網絡平台企業普遍存在無牌或超許可範圍從事金融業務、公司治理機制不健全、監管套利、不公平競爭、損害消費者合法權益等嚴重違規問題，被約談的13間企業在行業內有重要影響力、暴露的問題也較為典型，必須率先嚴肅糾正。金融管理部門將適時對整改情況開展檢查，對整改不到位或頂風違規，依法依規嚴肅查處。

金融管理部門提出7項整改要求，包括堅持金融活動全部納入金融監管，金融業務必須持牌經營；支付回歸本源，斷開支付工具和其他金融產品的不當連接，嚴控非銀行支付賬戶向對公領域擴張，提高交易透明度，糾正不正當競爭行為；要打破信息壟斷，嚴格通過持牌征信機構依法合規開展個人征信業務；加強對股東資質、股權結構、資本、風險隔離、關聯交易等關鍵環節的規範管理，符合條件的企業要依法申請設立金融控股公司。

參加約談的企業表示，將高度重視自查和整改工作，全面對標金融監管要求，制定整改方案，認真落實到位，進一步增強社會責任，維護公平競爭市場環境。