金管局昨日公布將會研究數碼港元，滙豐環球資金管理部亞太區產品管理主管孫雷說，香港目前的金融基建進取，不同電子支付渠道都幫助零售商大幅提升交易量和交易額，滙豐的轉數快交易更是倍增，相信若有新的科技，可以幫助零售商改善服務。他說，市場關注安裝電子支付工具，對小商戶成本高昂，不過相信隨著技術普及，交易量增加，成本方面會有改變。

畢馬威、滙豐和香港貨品編碼協會進行的調查顯示，68%受訪香港消費者表示，疫情下更注重產品的產地，65%表示他們更習慣使用電子支付工具，50%表示他們更加適應網上購物。另外，73%連同香港在內的大灣區零售商，正採取拓展大灣區的策略。調查在去年10月至今年4月期間進行，訪問了619名香港消費者，以及1434名在9個大灣區城市的消費者，以及400個零售商管理層。

畢馬威中國香港消費品與工業市場主管合夥人葉嘉明表示，大灣區內有龐大購買力，隨著消費者網上購物更加適應，要開拓大灣區市場，不需要再限制於開實體店，因此業內人士對這個市場樂觀。她說，由於消費者已經適應網購，預料即使中港恢復通關，網購市場依然蓬勃。