行政長官林鄭月娥出席立法會答問會時表示，特區政府重視旅遊業發展，雖然如果不能與外地、內地及澳門恢復免檢疫往還，難以推動旅遊業，但仍要做好部署，當逐步通關時有好基礎重新發展旅遊業。林鄭月娥指，為令旅遊界從業員有生計，當局開創的就業機會傾斜業界人士，自己親自督導旅遊業未來前景，召開跨部門會議，研究日後如何發揮大灣區一程多站，亦與國家文化旅遊局商討如何逐步通關，相信日後難以回復以往有個人遊、旅行團及一周多行的情形，但強調考慮時一定會顧及為業界帶來正面積極作用。

林鄭月娥指，本港有西九文化區及更多體育盛事等，政府亦支持會展業，相信回復正常後，旅遊業大有前景，當局歡迎業界提出更具體措施，如果確實可行及財政上可承擔，不需等施政報告亦可考慮。

旅遊界議員姚思榮不滿勞工及福利局長羅致光昨日指，政府難以長時間資助旅遊業，需要考慮協助從業員轉行，指感到極度失望，質疑當局任得業界自生自滅，希望政府可聆聽業界心聲。

林鄭：部分港人對內地客不友善　須開展形像工程

林鄭月娥回應議員質詢時又說，去一段長時間，香港部分人「很趕客」，對內地旅客及商務人士不友善，令他們對香港有很負面的感受，特區政府駐內地的經貿辦正展開形象工程，希望改善內地人士對香港的看法。

對於批發及零售界邵家輝表示，希望特區政府向中央爭取增加香港的免稅購物額，由5000元增至10萬元，與海南自貿港看齊，增加本港旅遊及零售業的競爭力。林鄭月娥表示，海南自貿港有不少政策，香港及其他內地省市都很羨慕，她會向中央政府提出具體建議，但中央有自身考量，她難以作出任何承諾。