匯豐亞太區聯席行政總裁廖宜建出席金融科技周上表示，滙豐每年投放超過550萬於發展科技，他指，任何行業的成功關鍵，特別是金融業，都是必須服務於社會及大眾的需求。
廖宜建指，與幾年前相比，現時的技術軌跡已截然不同，幾乎所有行業都使用科技以制定計劃及尋求市場機會，希望找到服務客戶的方法。他表示，現時使用網上銀行最快1秒便可順利轉賬，而開戶最快亦只需3秒，所以他認為一旦出現交易窒礙的情況，銀行責無旁貸及要做得更好，所以他建議要不斷投放資金於技術發展，應對監管環境以及為社會服務方式的快速轉變。