中銀香港個人數字金融產品部副總經理周國昌出席香港金融科技周2021論壇時表示，跨境理財通正式推出約兩週，業務順利開展，市場開戶量已達數千個，南北向通同樣熱烈，經中銀香港辦理的理財通業務開戶量佔整體市場達六成，亦陸續有客戶預約開戶，相信跨境理財通將有長期及持續的業務需求，為投資理財業務帶來新的增長動力。
截至九月底，中銀香港個人客戶人民幣相關投資產品及保險交易量分別按年上升五成。截至6月底，人民幣新造保單業務已連續八年市場排名第一，市佔率六成。