香港總商會總裁梁兆基指，現時業界最大期望是通關，疫情下企業在客源、貨源、員工三方面都面對重大挑戰，所以中小企被迫要創新，但有逾四成中小企指面對資金問題，所以政府的幫助十分重要。另外，他出席一個論壇時指，部分中小企即使知道要創新，但卻不知道該如何入手，認為香港需要科技人才，以思考如何助傳統業務應用新科技。

科大經濟學系兼任教授雷鼎鳴指，內地的科技普及程度言，甚至普及至最基層，而且應用層面廣，反觀香港則落後於內地，他認為香港人的遠見不足，期望多發揮靈活性。他又指，工種有一半被淘汰，被機械人或人工智能取代，所以年輕人需要由現在開始接觸新科技，尤其香港作為金融中心，更應對金融科技有所認識。

香港生產力促進局主席林宣武指，業界明白科技是未來的重點，疫情下有更多中小企願意投資創科，以協調供應鏈並提升生效率。他認為，數碼化及可持續性會是未來重點，相信未來ESG將會持續成為主流，未來更會推展至全部企業，所以年輕人應及早裝備有關知識。