星展香港行政總裁龐華毅指，如疫情影響持續，預期今年內地GDP增幅會降至5%以下；香港則放緩至2%以下，預期聯儲局提早加息將為銀行業帶來正面影響，但料貸款增長則會減少，預期由於中港息差，貸款仍會有高單位增長。他預期，新一波疫情會使中港通關延遲，而對內地及世界通關對香港經濟復蘇至關重要。

龐華毅預期，今年美國將加息3至4次，在加息3次的情況下，料今年淨息差會擴大至1.45%，加息4次則擴大至1.65%，而加息情況或會受到美國通脹水平影響。近日政府再收緊防疫措施，他指，不會把職員移至其他地區，但的確有海外人才因嚴格的出入境限制及隔離措施而面對困難。由於疫情及社交距離措施，料今年員工更替率會繼續保持高水平，今年內擬增加2%員工。

星展香港財務總監陳立珊指，去年面對低息周期加上中港尚未通關，對業務帶來挑戰，但集團大力推動非利息業務發展，使星展香港非利息收入按年增長21%，至63億元，抵銷了低息環境負面影響，其中財富管理佔非利息收入約40%，財富管理相關收費業務按年增長17%。

她指，去年星展香港總貸款按年增加11%，高於市場平均4%增幅，其中大企業貸款按年增長14%。疫情下，星展參與金管局推出為中小企而設預先批核還息不還本計劃，而計劃內貸款質素保持穩健。

她表示，2020年因疫情風險加上不明朗因素，使集團的一般撥備大幅提升，2021年則作出少量回撥，2021年總體信貸撥備下降98%到，4200萬元，特殊撥備按年下降38%，到5.44億港元，不良貸款比率下跌14基點至2021年年底的0.73%，未來將持續以審慎方式釐定信貸儲備。