內媒報道指，多位小鵬(09868.HK)車主於網上投訴平台中稱，小鵬汽車P7首批670續航被無故鎖電，80.3kw電池容量只能裝70kw。有業界人士指，設「充電限制」可達到延長電池壽命的目的。而小鵬客服否認了存在充電鎖電的情況，除了充電限值外無限制充電的相關操作設置。
另外，亦有車主投訴，去年10月預訂的小鵬P5 460E至今仍未配車，期間無任何解釋，亦無補償方案。