內地傳媒報道，人民銀行深圳支行已向管轄範圍內金融機構發布通知，要求提前部署疫情防控期間的金融服務和金融消費權益保護工作。目前深圳金融機構在確保金融服務正常運行，同時引導消費者足不出戶及以非接觸式辦理金融手續。
另外，深圳人行和深圳外匯局指導銀行，開通金融服務綠色通道，以確保資金便利結算及防疫物資盡快到位，同時高度關注深港運輸供應鏈企業的需求。