網絡開店平台SHOPLINE分析本港過去一年電子商務市場數據及來年網店趨勢，指疫情下實體店業務大受影響，去年SHOPLINE香港註冊開店商戶數目，較疫情前上升1.25倍，當中5至7月的按月商戶增長最為明顯，相信是配合政府消費券推出，而去年派發消費券期間，SHOPLINE香港店家的商品成交金額(GMV)錄得約4至7成增長、訂單總量增長達6至8成；有7成多商戶指電子消費券帶來額外營業額，部分達兩倍或以上，有6成商戶指完全沒有額外投放宣傳成本，亦獲得兩倍增長。

而去年熱門網店產業頭3位是生活起居、流行衣飾及綜合零售，佔整體超過一半；跨境電商市場亦持續成長，累計接觸超過3600萬海外顧客，整體海外營業額上升65%，第四季更按年急增93%。英國躍升為跨境銷售主要市場第三位，僅次澳門及美國，而內地訂單增長最明顯。

MIRROR帶動直播行銷　去年訂單飆14倍

至於直播行銷方面，去年本地男團「MIRROR」幾乎雄霸本港所有廣告燈箱，SHOPLINE商戶的直播訂單量飆升14倍，有84%商戶表示追星文化帶動更多香港消費者觀看直播，加速改變大眾對社交平台的使用習慣；逾8成商戶仍然相信2022年明星代言效應，仍然持續有效。