中銀香港(02388.HK)個人金融及財富管理部副總經理何偉文表示，高端理財服務「私人財富」自推出以來，業務一直穩步增長，截至6月，客戶人數按年增30%，資產管理規模增14%。「私人財富」客戶偏好使用數碼化渠道投資。截至6月，「私人財富」客戶有近7成的理財交易透過線上渠道進行，有關客戶透過「RM Chat」敍造的定期存款額較去年底增加逾6成。

他指，「私人財富」客戶傾向投資基金，上半年這個客戶群的基金投資額佔個人客戶基金投資總額逾5成。去年投保全新傳承保障的客戶數目較2020年上升3倍，可見客戶尤其重視財富傳承。

中銀香港高端理財服務「私人財富」的手機銀行遙距理財工具「RM Chat」推出視頻投資服務，方便「私人財富」客戶以視頻形式與專屬客戶經理會面，遙距進行基金投資交易。視頻投資服務首階段在指定分行推出，預計年內覆蓋全線分行。