香港銀行學會調查顯示，銀行業科技及數據的人才管理及技能缺口，按年上升11個百分點至93%，為眾多範疇之冠；其次為綠色和可持續金融相關，按年升12個百分點至85%；銀行業從員業對新知識及技能的缺口，按年輕微擴闊2個百分點至81%。。

調查訪問約1000人，涵蓋行內僱員、僱員、大學生、監管機構及培圳機構，以了解銀行業人才發展和培圳需求趨勢、探討本地銀行業技能缺口等。香港銀行學會行政總裁梁嘉麗表示，疫情為加劇人才短缺因素之一，但主要原因是近年中港兩地推動金融發展，令銀行需要更多人手加快推出產品，預計2027年業內人士需求量，將超越勞福局先前估計的11.32萬。

對於新一份施政報告中提及「謀人才、搶人才」概念，她認為「謀人才」，即加強本地培訓為重中之重的任務，期望銀行業僱主可增加資源進行再培訓，以助業界以較低時間成本增加行內人手或人才，同時歡迎政府吸納有國際金融中心經驗的人才來港就業。

此外，梁嘉麗期望政府可為業界提供更多資助計劃，監管機構可考慮推動中港跨境專業資格互認。