虛擬銀行ZA Bank替任行政總裁兼零售銀行聯席主管吳忠豪表示，餐飲為年內客戶消費類別之冠，近期餐飲消費額明顯增長，而隨著旅遊氣氛回暖，客戶外遊相關支出亦較以往顯著回升。
存款方面，吳忠豪指加息環境下會著重服務質素，又指在銀行激烈競爭下，ZA Bank亦會為息口作「理性定價」，截至目前未見有令人擔憂的資金外流情況出現。
ZA Bank亦與國際轉賬方案的全球科技公司Wise，推出國際匯款服務，涵蓋澳元、美金、英磅、加元等14種外幣，每日匯款上限為30萬港元。ZA Bank零售銀行總監陳正洋期望，新服務投入能為ZA Bank費用收入帶動至少單位數增長。