本港11月零售業總銷貨價值295億元，按年跌4.2%，遠差過市場預期的增長4.8%。零售管理協會主席謝邱安儀指，有逾6成會員反映11月生意額下跌，跌幅由單位數至4成，個別生意額上升的會員，升幅亦只有單位數。她指，11月時隔離措施放寬至「0+3」的效應已存在，更多本地市民外遊，加上當時大家對經濟前景感到不明朗，影響零售表現。去年首11個月零售業總銷貨價值下跌1.1%，預期12月不會較前一年好，所以預期全年最多只會持平或微跌。

至於聖誕期間零售市道表現，3900個零售商中，逾半公司表示生意額持平或下跌，即使是有升幅，大部份亦只有單位至低雙位數，主要為個人護理類別零售商，因疫情下買藥困難。而12月有更多港人外遊，加上本身對疫情及經濟的憂慮，使零售市道較弱，預料12月數字有輕微改善，但與以往有較大落差。

謝邱安儀指，6成半公司反映，政府逐步放寬防疫政策對生意無幫助，雖然人流增多，但消費意欲弱。她又指，業界歡迎與內地通關，但預期生意不會立即大幅上升，始終國內疫情仍在爆發，內地本土消費仍弱，料內地旅客消費力不會如以前，所以業界對通關抱觀望態度。

她指，在政府宣布與內地通關消息後，已有業主急不及待加租或想簽長約，但業界憂慮本港會否有新一波疫情，所以有會員甚至預計今年生意會較去年差，因為低基數效應，逾7成成員預計今年第一季生意額上升。她指，如果第一季已通關，有機會有遊客來港，而取消所有防疫措施，新年聚會增加，亦有正面影響。不過長假期加上與內地通關，不少港人外遊或到內地探親，在外地客未樂觀，本地人又離港，相信會為農曆新年及首季帶來負面影響，整體對2023年上半年持審慎態度，呼籲業主體諒。